Бриф — це анкета-документ, в якому описують всі основні завдання по проєкту, вимоги і вхідні дані. 

Якісний бриф:

• економить час;
• швидко вводить у курс справ;
• допомагає зрозуміти обсяг роботи.

Які є складові брифа?

Типовий бриф складається з таких елементів:

• інформація про компанію клієнта (її спеціалізація, особливості, конкурентні переваги);
• концепція, ідея проєкту, над яким доведеться працювати;
• цільова аудиторія (для кого розробляється продукт);
• технічні характеристики (залежить від конкретної послуги);
• дедлайни;
• очікувані результати;
• контакти замовника;
• додаткова інформація (потрібно дати можливість клієнту додати щось важливе, про що не згадувалося в брифі).

Список може змінюватися в залежності від проєкту і послуг, що надаються, але в будь-якому випадку 80% перерахованих складових в ньому буде.

Важливий нюанс: бриф — це не технічне завдання (ТЗ). Так, обидва документи схожі, але у них різні завдання. Бриф потрібен, щоб у цілому зрозуміти, над чим треба працювати, яка головна мета проєкту. А ТЗ — це конкретне завдання з певними технічними характеристиками. Якщо проєкт великий, їх може бути кілька під окрему послугу або продукт. Найчастіше бриф стає основою для ТЗ.

В якому форматі робити?

Є три зручні (для обох сторін) формати брифа:

• Google Документ. Його не потрібно пересилати один одному, легко редагувати і  вся інформація буде в онлайн режимі. 
• Google Форма. Щось на зразок звичайної анкети, де є питання, а замовник в спеціальному полі прописує або обирає відповіді, які зберігаються в тій же формі і відображаються тільки власнику файлу (тобто вам як виконавцю).
• Анкета на своєму сайті. Створюється у вигляді поп-апа або звичайної форми для збору заявок.

У процесі роботи протестуйте всі варіанти та оберіть той, з яким працювати найпростіше.

Не рекомендуємо пропонувати замовнику залишати відповіді на питання у вигляді голосових повідомлень. Тоді його фрази можуть бути нечіткими, розмитими. Коли людина письмово відповідає, то  більш відповідально до цього підходить і намагається максимально конкретно сформулювати думки.