На первинній консультації хелпер допоможе зрозуміти ваші потреби та створить дорожню карту рекомендацій. Первинна консультація є обов'язковою.

Підготуйтеся, щоб консультація пройшла максимально ефективно. Зберіть в одному документі основну інформацію про вашу компанію: вид діяльності, сайт, скільки років на ринку, працівники, опис основних продуктів та послуг. Випишіть перелік питань, які вас турбують. Зробіть це заздалегідь та зазначте у коментарі під час оформлення консультації, щоб консультант ознайомився з ними до зустрічі з вами. 

Розширте питання додатковою інформацією про свою ідею чи компанію відповідними документами. Приміром, якщо ви консультуєтеся з питань маркетингу, поділіться маркетинг-стратегією, планом та аналізом їх ефективності.

Offline-консультація надається наживо у консалтинг-зонах проєкту. Під час війни offline-консультації доступні у двох центрах Дія.Бізнес у Тернополі та Ужгороді. Звертаємо увагу, що деякі консультації на веб-сайті Дія.Бізнес доступні лише в режимі онлайн.

Якщо при реєстрації на консультацію ви не бачите в системі доступні дати для запису — це означає, що всі консультанти в цьому місяці вже зайняті. Крім того, календар доступних дат для отримання консультацій періодично оновлюється. Пропонуємо слідкувати за оновленнями на сайті.

Якщо ви вже отримували консультацію раніше, радимо під час реєстрації звернути увагу на формат попереднього зв'язку (онлайн/офлайн) та при наступному оформленні консультації обрати онлайн-зв'язок.

Ми хочемо дати можливість багатьом підприємцям отримати фахову допомогу, тож якщо ви хочете отримати повторну консультацію за напрямком, який ви вже відвідали раніше, ви маєте повторно оформити заявку на необхідну консультацію, але в такому випадку консультація буде тривати не більше 30 хвилин.

Всі консультації на веб-сайті Дія.Бізнес безкоштовні. Ми прагнемо покращувати наші сервіси та послуги, тому нам важлива ваша думка. Якщо під час консультації ви помітили комерційні прояви, вас схиляють до купівлі послуг, просимо інформувати на пошту business@thedigital.gov.ua та у блоку для звернень в нижній частині сайту «Що ще ми вміємо і чим можемо допомогти?».

Консультанти в рамках проєкту Дія.Бізнес — компетентні експерти, які представляють приватний, громадський та державний сектор з досвідом ведення бізнесу понад 3 роки або з досвідом роботи з бізнесом.
Консультанти надають консультації підприємцям у рамках проєкту Дія.Бізнес у межах заявлених напрямів консультацій та своєї компетенції на волонтерських засадах.

На консультаціях заборонені будь-які комерційні проявлення та схилення підприємців до купівлі продуктів і послуг консультантів у рамках проєкту Дія.Бізнес.

На консультаціях не надається інформація щодо оптимізації чи ухилення від сплати податків, а також щодо іншої протиправної діяльності.

У разі, якщо на консультації користувач поводився агресивно, використовував нецензурну лексику, він може бути заблокований без можливості подальшого отримання безкоштовних консультацій на платформі Дія.Бізнес.

Ви можете запропонувати свою кандидатуру консультанта в рамках консультацій в Дія.Бізнес.

Основні критерії до консультантів, що надають підтримку підприємцям та бізнес-початківцям у рамках проєкту:
- наша команда здійснює відбір кандидатів серед підприємців та компаній з досвідом ведення бізнесу понад 3 роки або експертів певної сфери з досвідом роботи з бізнесом понад 3 роки, які дійсно можуть допомогти підприємцям;
- команда аналізує конкретний практичний досвід кандидатів у своїй сфері;
- консультанти надають консультації підприємцям на волонтерських засадах;
- на консультаціях заборонені будь-які комерційні проявлення та схилення підприємців до купівлі продуктів і послуг консультантів у рамках проєкту Дія.Бізнес.

Пропонуємо надіслати на електронну пошту business@thedigital.gov.ua детальне резюме та напрям консультації, яку б ви хотіли проводити, і чекати на зворотний зв'язок від команди проєкту Дія.Бізнес.