Розміщення реклами в Інтернеті та у соціальних мережах відкриває безмежні можливості для бізнесу. Однак ігнорування правових аспектів може призвести до значних штрафів та репутаційних втрат. 

Перш ніж розпочати рекламну кампанію в соціальних мережах, варто усвідомити фундаментальний факт: вся реклама в інтернеті, незалежно від платформи, підпадає під дію Закону України «Про рекламу». Згідно з останніми змінами законодавства, реклама в соцмережах має відповідати загальним вимогам до реклами в інших медіа.

Ключовими принципами законного рекламування є достовірність, точність та добросовісність. Ваша реклама не повинна вводити споживачів в оману щодо якостей товару, його вартості чи умов придбання.

Маркування реклами: прозорість перш за все

Одна з найпоширеніших помилок у сфері інтернет-реклами — відсутність належного маркування рекламних публікацій. Згідно зі статтею 9 Закону України «Про рекламу», будь-який платний чи спонсорований контент повинен бути чітко позначений як рекламний.

Практичні рекомендації для рекламодавців щодо маркування:

1. Забезпечте інструктаж креаторам про необхідність використання простих та зрозумілих позначок: «#реклама», «#sponsored», «#ad», «Рекламна публікація» та подібних.

2. У договорах чи технічних завданнях чітко прописуйте вимогу розміщувати маркування на видному місці — на початку посту чи в перших рядках опису до відео.

3. Інформуйте креаторів, що реклама — це просування не лише за фінансову винагороду. Якщо ви надаєте продукт безоплатно або зі знижкою для огляду, це також вважається рекламою і потребує відповідного маркування, про що варто нагадати партнерам.

4. Перевіряйте готовий контент перед публікацією на дотримання вимог щодо маркування.

Питання мовного законодавства 

Відповідно до статті 32 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», реклама в Україні має здійснюватися виключно державною мовою. Це правило поширюється й на рекламу в інтернеті та соціальних мережах.

Є кілька винятків для технічної інформації:

• Адреси вебсайтів та онлайн-медіа можуть наводитися літерами латинського алфавіту.

• Торговельні марки та назви можуть зберігати оригінальне написання.

Незнання мовних вимог не звільняє від відповідальності. Тому перед розміщенням рекламних матеріалів варто переконатися, що вони відповідають актуальним мовним нормам.

Відповідальність за відсутність належного маркування та порушення мовного законодавства

Відповідальність за порушення правил маркування та мовного законодавства у рекламі встановлена статтею 27 Закону України «Про рекламу», яка передбачає штраф у розмірі п’ятикратної вартості розміщеної реклами. Повторне порушення протягом року тягне за собою подвоєння штрафу. 

У разі, коли вартість реклами неможливо встановити, штраф може бути до 300 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (близько 5 100 грн).

Крім того, у випадках, коли неналежне маркування призвело до матеріальної чи моральної шкоди споживачам або конкурентам, постраждалі сторони можуть вимагати відшкодування збитків у судовому порядку — це вже питання цивільно-правової відповідальності.

До відповідальності за вказані порушення можуть бути притягнуті рекламодавці, виробники реклами, розповсюджувачі реклами.

Практичний чекліст для створення юридично безпечної реклами

Щоб ваша інтернет-реклама не стала причиною юридичних проблем, перед затвердженням рекламної кампанії дайте відповіді на такі прості запитання:

• Чи містить публікація чітке маркування як рекламного контенту?

• Чи відповідає реклама мовним вимогам законодавства?

• Чи є інформація в рекламі достовірною, без перебільшень і маніпуляцій?

• Чи не порушує контент законодавчі обмеження щодо товарів з особливими умовами рекламування?

• Чи отримано всі необхідні дозволи на використання зображень людей та об'єктів інтелектуальної власності?

• Чи враховано особливості цільової аудиторії (особливо якщо серед неї є діти)?

Послідовне дотримання цих пунктів значно знизить ризики юридичних претензій до вашої рекламної активності.

Практика показує, що прозорість та дотримання закону можуть стати не обмеженням, а конкурентною перевагою. Так, наприклад, український косметичний бренд запровадив практику чіткого маркування всіх рекламних постів з інфлюенсерами та відмовилася від неетичних маркетингових прийомів. У своїх кампаніях вони зосередились на достовірній інформації про склад та ефект продуктів, уникаючи необґрунтованих тверджень та обіцянок неможливих результатів.

Замість того, щоб втратити аудиторію через чесність, бренд здобув репутацію надійного партнера та етичного виробника. Це призвело до збільшення лояльності клієнтів та зростання продажів у довгостроковій перспективі.

Юридично коректна реклама в соціальних мережах — це не лише питання дотримання закону, але й етичного ставлення до споживачів. Дотримуючись принципів прозорості, достовірності та поваги до аудиторії, ви не тільки уникнете юридичних проблем, але й побудуєте довготривалі відносини з клієнтами, засновані на довірі.