З 24 листопада 2025 року набули чинності нові правила використання системи «єЧерга» для вантажівок. Вони затверджені наказом Мінрозвитку № 1028 від 20 червня 2025 року та спрямовані на забезпечення прогнозованості руху черги. Про це повідомляє проєкт «єЧерга».

Мета змін — запобігти різким прискоренням чи сповільненням онлайн-черги, які виникали через масові продовження та скасування реєстрацій, особливо напередодні вихідних.

Що змінюється?

Лімітована кількість продовжень

• Для кожної вантажівки дозволено продовжити час прибуття лише 1 раз на 60 днів.

• Тривалість продовження лишається незмінною — 4, 6, 8 або 10 годин.

• Опція має використовуватися лише у випадках реальної потреби (поломка, непередбачені обставини).

• Якщо користувач замінює тягач у черзі та застосовує продовження для обох транспортних засобів — функція вважатиметься використаною для кожного з них, і повторно стане доступною лише через 60 днів.

Відповідальність за системні скасування

• У разі порушень вантажівка не зможе створити нову чергу протягом 14 днів.

• Порушення включають:
  - дворазове поспіль скасування черги у статусі «на в’їзд»;
  - дворазове поспіль неприбуття до пункту пропуску;
  - дворазове скасування черги протягом 30 днів за добу до в’їзду.

• Обмеження стосуються саме тягача.

• «Історія порушень» відображається у кабінеті користувача в єЧерзі.

Очікуваний ефект

Оновлені правила мають усунути ключові фактори, що раніше ускладнювали прогнозованість черги:

• масові скасування реєстрацій;

• «порожні» записи без реального наміру виїзду;

• затримки у вихідні;

• неможливість прогнозувати час прибуття.