Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України у межах цифрової трансформації інтегрувало віджет «Пульс» для зворотного зв’язку між бізнесом і державою. Відтепер підприємці можуть напряму повідомляти про перешкоди у своїй діяльності на сайті Мінекономіки, а також на порталі електронних сервісів.

«Пульс» — цифровий інструмент зворотного зв’язку між бізнесом і державою, який допомагає:

• залишати звернення про бар’єри в роботі бізнесу;

• аналізувати проблеми за регіонами та секторами економіки;

• забезпечувати оперативне реагування влади та напрацювання рішень.

Щоб скористатися інструментом, потрібно:

1. Зайти на сайт.

2. Натиснути на іконку віджета «Пульс», розташовану з правого боку екрана.

3. Поставити оцінку та обов'язково доповнити її, залишивши коментар: вказати перешкоди, з якими стикається бізнес та поділітися баченням змін та необхідних рішень.

Коментарі підприємців допомагатимуть міністерству бачити системні проблеми та збирати дані, які лягають в основу напрацювання рішень в реальному часі.

Раніше «Пульс» був інтегрований у кабінет платника податків на порталі Державної податкової служби у форматі віджета. Паралельно у шести регіонах України «Пульс» працює як повноцінна CRM-система для обробки звернень, що дозволяє обласним військовим адміністраціям отримувати сигнали від бізнесу і системно з ними працювати — аналізувати, передавати до відповідальних органів, відстежувати реакцію та формувати аналітику для ухвалення рішень.