Інструменти для оцінки цифрової зрілості підприємництва від Дія.Бізнес
На порталі Дія.Бізнес з’явилася рамка цифрової зрілості МСБ — комплекс інструментів для оцінювання та розвитку цифрової спроможності бізнесу. Вони допоможуть підприємцям оцінити рівень цифровізації, отримати персональні рекомендації та знайти можливості для зростання.
Рамка налічує онлайн-інструменти, розроблені на основі міжнародних практик та адаптовані до потреб українського ринку:
1. Біла книга з цифрової зрілості МСБ
Аналітичний матеріал, який пояснює, як цифровізація змінює бізнес-моделі, які можливості вона відкриває, які бар’єри найчастіше стримують компанії і які міжнародні практики вже адаптовано в Україні.
2. Матриця цифрової зрілості
Модель, що дає змогу компанії визначити свій рівень розвитку за ключовими напрямами: стратегія, управління бізнес-процесами, робота з клієнтами, компетенції команди, аналітика даних, кібербезпека, інновації та корпоративна культура. Матриця показує, де бізнес перебуває сьогодні та яких рішень потребує для переходу на наступні рівні.
3. Опитувальник «Компас цифрової зрілості»
Онлайн-інструмент самооцінювання. Після проходження тесту підприємець отримує дорожню карту цифрового розвитку: конкретні кроки, рекомендовані інструменти та можливості для навчання. На основі знеособлених даних буде сформовано Індекс цифрових змін малого й середнього бізнесу в Україні. Результати Індексу дадуть змогу державі, донорам і партнерам ефективніше підтримувати цифрову трансформацію бізнесу.
«За 5 років Дія.Бізнес перетворився на повноцінну екосистему для розвитку МСБ. Ми допомагаємо підприємцям запускати та масштабувати бізнес, виходити на міжнародні ринки та навчатися. Портал уже налічує понад 15 млн користувачів, а центри Дія.Бізнес працюють у 15 містах України та за кордоном. Наш фокус зараз — цифрова зрілість бізнесу. Сьогодні компанії по всьому світу переходять на AI-driven моделі, автоматизують процеси, використовують великі дані та виходять на глобальні ринки онлайн. Для України це шлях до зростання, інновацій і глобальної конкурентоспроможності. Саме тому ми вже запустили окремий розділ Digital на порталі Дія.Бізнес, сьогодні презентували Білу книгу та Матрицю цифрової зрілості, а незабаром анонсуємо нових AI-асистентів. Дякуємо партнерам за підтримку — разом ми віримо в потенціал українського бізнесу», — Валерія Іонан, радниця Першого віцепрем’єр-міністра — Міністра цифрової трансформації України з питань інновацій, цифровізації та глобальних партнерств.
Скористатися інструментами можуть компанії будь-якого масштабу — від мікробізнесу до середніх підприємств — і бути використаними як для внутрішнього планування, так і для стратегічного розвитку.
Рамка цифрової зрілості — перший етап комплексної програми підтримки МСБ від Дія.Бізнес. Після оцінювання підприємець може:
скористатися консультаційною підтримкою;
знайти необхідні рішення на Маркетплейсі цифрових інструментів;
долучитися до навчальних програм та онлайн-курсів;
підготувати бізнес до впровадження AI-рішень та автоматизації.
Цей системний підхід допомагає бізнесу рухатися «від діагностики до впровадження» та підвищувати конкурентоспроможність на внутрішньому й міжнародному ринках.
«Сьогодні цифрові інструменти вже стали звичними для мільйонів українців. І платформа Дія — найкращий приклад того, як технології можуть бути простими, зручними та зрозумілими. Наприклад, відкрити власний бізнес у Дії можна за лічені хвилини: 10 хвилин на заповнення заяви, а подати її — усього 2 секунди. Це найшвидша реєстрація ФОП у світі. Тому закликаю українських підприємців рухатися в напрямі цифровізації разом із державою. Тим паче, що вже у 2026 році будуть введені нові інструменти, які суттєво полегшать життя українському бізнесу», — Валерія Коваль, заступниця Міністра цифрової трансформації з розвитку екосистеми цифрових та офлайн-персоналізованих сервісів.
Віртуальна Pop-Up зона для онлайн-просування бізнесу
Окремим елементом цифрової екосистеми стала віртуальна Pop-Up зона — нова онлайн-платформа для просування продукції українських підприємців. Вона дає змогу безоплатно:
створити персональну вітрину з товарами чи послугами;
презентувати продукцію потенційним клієнтам онлайн;
брати участь у віртуальних виставках і бізнес-подіях;
отримувати зворотний зв’язок та розширювати ринки збуту;
налагоджувати партнерства в українській бізнес-спільноті.
Віртуальна Pop-Up зона доступна — за посиланням.
«Рамка цифрової зрілості — це фундамент, на якому ми будуємо нову економіку України. Наше завдання — зробити трансформацію зрозумілим і доступним процесом для кожного підприємця. До 2028 року ми прагнемо, щоб 80% традиційних МСБ стали частиною цифрової економіки, а понад 50 000 компаній упровадили сучасні цифрові моделі роботи. У Дія.Бізнес ми працюємо над тим, щоб бізнес отримував не загальні рекомендації, а конкретні інструменти, дані та підтримку — від діагностики до впровадження рішень. Бо саме підприємці сьогодні рухають цифрові зміни в країні, а наша роль — забезпечити їм екосистему для сталого зростання», — зазначив Артем Платонов, директор директорату розвитку цифрових інновацій, штучного інтелекту, робототехніки та роботизації і напівпровідникових технологій.
Чому це важливо?
Програма цифрової зрілості малого та середнього бізнесу в Україні — стратегічна ініціатива, що допомагає малому й середньому бізнесу адаптуватися до нових викликів через цифрову трансформацію, стати стійким, інноваційним і конкурентоспроможним. Проєкт надає діагностику, експертну підтримку та практичні інструменти для цифровізації, щоб до 2028 року 80% українських МСБ стали частиною цифрової економіки.
Це новий етап розвитку проєкту Дія.Бізнес — від консультацій і навчання до персоналізованої підтримки цифрової трансформації бізнесу. Мета — допомогти підприємцям ефективніше працювати, зменшити витрати часу та ресурсів, і стати конкурентнішими на ринку.
«Ми бачимо, як швидко змінюється економіка і як малому та середньому бізнесу потрібна підтримка, щоб розвиватися в новій реальності. Для держави і бізнесу цифрова зрілість — питання стійкості та конкурентоспроможності. Обʼєднавши зусилля щодня працюємо над тим, щоб підприємець, який сьогодні веде діяльність у невеликому місті чи селищі, мав такий самий доступ до технологій і знань, як і компанія з великого міста. Наша мета — щоб кожен підприємець міг пройти власний шлях цифрової трансформації із чітким розумінням кроків і результату. І саме тому запустили цілу екосистему підтримки — консультації, персональну підтримку, цифрові інструменти, сервіси, освітні програми та онлайн-курси, які вже доступні на порталі Дія.Бізнес», — зазначив Антон Гранько, заступник директора з цифрової трансформації ДУ «Офіс з розвитку підприємництва та експорту».
Інструменти цифрової зрілості вже доступні підприємцям на порталі Дія.Бізнес за посиланням.
Окрім того, під час заходу пройшли дві Open Talk-дискусії. Учасники говорили про те, як фінансування, аналітика та технології стають для бізнесу не опцією, а щоденною практикою розвитку — від fintech-рішень й автоматизації до кіберзахисту та роботи з даними.
У панельних обговореннях взяли участь представники ПРООН в Україні, Mastercard, UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Civitta Ukraine, IT Association Ukraine, SendPulse, Вчасно та YouControl, які поділилися практичними кейсами й баченням ролі цифрових рішень у розвитку МСБ.
«Цифрова трансформація є ключовою умовою сталого розвитку українського бізнесу. Вона не лише змінює спосіб мислення, а й формує нові підходи до управління, де рішення ухвалюють на основі даних. Це відкриває перед компаніями нові можливості для зростання та підвищення конкурентоспроможності. Цифрова зрілість — це насамперед про стратегічну готовність бізнесу швидко адаптуватися до змін, мислити інноваційно та ефективно використовувати дані для власного розвитку. Ми в UKRSIBBANK BNP Paribas Group підтримуємо підприємців на цьому шляху, адже переконані: розвиток цифрової спроможності малого та середнього бізнесу — це запорука сталого економічного майбутнього України», — зазначив Андрій Кашперук, заступник Голови Правління, Директор із питань роздрібного бізнесу UKRSIBBANK BNP Paribas Group.
«Українські підприємці — це рушійна сила економіки, і для нас у Mastercard підтримка МСБ є стратегічним пріоритетом. Сьогодні українські підприємці, попри всі виклики, демонструють стійке прагнення до розвитку та зростання: згідно з нашим щорічним дослідженням Mastercard SME Index, 67% підприємців планують масштабування своєї справи, 62% вже експортують або планують виходити на закордонні ринки. Цифрові інструменти допомагають утілювати це прагнення в життя. Разом із державою, банками та торговими партнерами ми реалізуємо низку ініціатив для українських підприємців — від підтримки екосистеми Дія.Бізнес та грантово-менторських ініціатив до швидкого онбордингу нових бізнесів через послугу е-Підприємець. Ми раді долучитися до запуску ще однієї важливої програми, яка покликана посилити цифрову зрілість підприємців та надати їм персональну траєкторію для подальшого цифрового зростання і розвитку бізнесу», — зазначила Інга Андреєва, генеральна директорка Mastercard в Україні та Молдові.
«Надзвичайно важливо забезпечити сталість та інклюзивність підтримки: від перших кроків у підприємництві до його масштабування, з особливою увагою до вразливих груп. Упевнені, що нові інструменти наших партнерів Дія.Бізнес допоможуть сотням бізнесів зміцнити цифрову безпеку та впевнено рухатися далі», — зазначила Вітеке Даніелс, програмна директорка Mercy Corps Ukraine.
«Жодна стратегія не може бути якісно сформована й надалі об’єктивно оцінена без чіткої системи показників. Комплексна матриця цифрової зрілості та опитувальник, які допомагала розробляти Сівітта, допоможуть вирішити це. Опитування зафіксує поточний стан цифровізації бізнесу та дасть змогу виявити сфери з найбільшою потребою в підтримці. Це допоможе спроєктувати цільові ініціативи для подолання конкретних слабких місць. Періодична повторна оцінка дозволятиме розуміти, чи заходи стратегії реально впливають на рівень цифрової зрілості бізнесу. А це допоможе коригувати наступні кроки та використовувати ресурси максимально ефективно», — зазначив Ярослав Жидик, асоційований партнер консалтингової компанії Civitta Ukraine.
«Цифрова зрілість — це не про технології, а про здатність бізнесу мислити по-новому. Малий і середній бізнес — 99% компаній України — є фундаментом нашої економічної стійкості. І що скоріше МСБ інтегрує сучасні інструменти, то швидше рухатиметься вперед країна», — зазначила Марія Шевчук, виконавча директорка Асоціації IT Ukraine.