Intelswift – ШІ-платформа нового покоління для автоматизації клієнтського сервісу. Рішення для допомогти компаніям будь-якого розміру надавати швидкий та якісний клієнтський сервіс 24/7. 

• Зменшення навантаження на команду підтримки.
• Скорочення часу відповіді клієнтам.
• Підтримка 24/7 без зростання витрат.
• Уніфікація комунікації в один інтерфейс.
• Швидкий запуск без технічних ресурсів.
• Якісне самообслуговування для клієнтів.
• Вимірюваність і контроль якості обслуговування.
• Персоналізація взаємодії.

• Intelswift дозволяє запускати ШІ-агентів (чат і голосових), які діють автономно, навчаються на знаннях компанії і обробляють звернення без залучення людини.
• Розмовний ШІ з підтримкою понад 100 мов.
• Об'єднує Help Desk, ШІ-агентів, базу знань, аналітику, live chat, Telegram/WhatsApp інтеграції тощо.
• Маркетплейс вертикальних ШІ-агентів. Бізнес отримує готового працівника за ціною 1 робочої години, без необхідності технічної інтеграції.
• Нові голосові агенти IVR, які спілкуються природною мовою через веб або телефон.
• No-code тренування та запуск ШІ-агента — достатньо додати дані у базу знань, обрати шаблон – і агент готовий.
• Всі канали підтримуються одразу: web messenger, голос, email, Telegram, WhatsApp, Facebook, Viber.
• Smart handoff – коли ШІ не впевнений, передає діалог живому оператору.
• Copilot підказує агенту відповіді на ходу.
• Безпечне зберігання даних, відповідність GDPR.
• Глибока аналітика: відстеження продуктивності ШІ та live-агентів.