Налаштувати вигляд

Розмір тексту

Відступи між буквами

Колір

Програма цифрової зрілості традиційного МСБ

Програма цифрової зрілості традиційного МСБ — це стратегічна ініціатива, що допомагає малому та середньому бізнесу адаптуватися до нових викликів через цифрову трансформацію. 

Програма цифрової зрілості традиційного МСБ

Мета Національної програми цифрової зрілості традиційного МСБ

Створити умови для системної цифрової трансформації малого та середнього бізнесу в Україні, щоб зробити його стійким, інноваційним і здатним успішно конкурувати в сучасній економіці.

Програма забезпечує діагностику, експертну підтримку та інструменти цифровізації, щоб до 2028 року 80% МСБ стали частиною цифрової економіки. Ядром програми є два ключові інструменти — Матриця цифрової зрілості та «Біла книга з цифрової зрілості традиційного МСБ», які надають бізнесу чіткий план дій.

Цілі

→ Збільшення частки зрілих підприємств — до 2028 року щонайменше 80% малого та середнього бізнесу мають стати частиною цифрової економіки.
→ Підвищення конкурентоспроможності МСБ — через впровадження цифрових рішень, оптимізацію процесів і покращення клієнтського досвіду.
→ Формування сталої цифрової трансформації — закладення основ для довгострокового цифрового розвитку бізнесу через системну діагностику, супровід і доступ до знань.
→ Надання практичних інструментів і підтримки — забезпечення підприємств дієвими інструментами (Матриця цифрової зрілості, «Біла книга з цифрової зрілості традиційного МСБ» тощо), експертним супроводом і доступом до ваучерної програми підтримки.
→ Інституційне зміцнення екосистеми цифрової підтримки МСБ — розвиток партнерств, залучення галузевих експертів, цифрових хабів і платформ.

Матриця цифрової зрілості

Це фундамент, на якому побудована вся програма підтримки. Охоплює 9 напрямів, що критично впливають на цифрову стійкість бізнесу: бізнес-модель, цифрова інфраструктура, адміністрування, виробничі процеси, людський капітал, взаємодія з клієнтами, аналітика даних, кібербезпека, цифрова екосистема. Усі інструменти розроблені так, щоб цілеспрямовано покращувати показники саме за цими напрямами. Такий підхід дозволяє нам надавати не загальні поради, а конкретну підтримку.

Завантажити

 

Як отримати персональну підтримку?

Отримання доступу до інструментів підтримки починається з проходження поглибленого всеукраїнського опитувальника (який стартує у вересні 2025 року). Після проходження опитувальника ви отримаєте:

  • детальний звіт та об'єктивну оцінку рівня зрілості вашого бізнесу за всіма 9 напрямами;

  • персоналізовану Дорожню карту з рекомендаціями та напрямами, які потребують першочергової уваги;

  • ваучери та гранти для налаштування онлайн-торгівлі, посилення кібербезпеки та багато іншого.

Щоб пройти опитувальник потрібно зареєструватися на порталі Дія.Бізнес (або увійти в існуючий кабінет). Після авторизації перейти за посиланням тесту.

Пройти тест

Біла книга з цифрової зрілості традиційних МСБ

Це системна відповідь на запит українського бізнесу: як рухатися вперед, куди інвестувати ресурси, які рішення є дієвими. Вона створена на основі аналізу ринку, глибинних інтерв’ю з підприємцями та бенчмаркінгу міжнародного досвіду. У книзі зібрано аналітику викликів і потреб МСБ у цифровізації, опис усіх доступних інструментів підтримки та чітку, покрокову Дорожню карту цифрової зрілості до 2028 року, адаптовану до українських реалій.

Завантажити

Як отримати персональну підтримку?

Отримання доступу до інструментів підтримки починається з проходження поглибленого всеукраїнського опитувальника (який стартує у вересні 2025 року). 

Після проходження опитувальника ви отримаєте:

  • детальний звіт та об'єктивну оцінку рівня зрілості вашого бізнесу за всіма 9 напрямами;

  • персоналізовану Дорожню карту з рекомендаціями та напрямами, які потребують першочергової уваги;

  • ваучери та гранти для налаштування онлайн-торгівлі, посилення кібербезпеки та багато іншого.

Щоб пройти опитувальник потрібно зареєструватися на порталі Дія.Бізнес (або увійти в існуючий кабінет). Після авторизації перейти за посиланням тесту.

Пройти тест

Ключові етапи реалізації проєкту

Проєкт реалізується у два послідовні етапи — щоб дати бізнесу не лише інструменти, а й аналітичну рамку для прийняття рішень.

Етап 1. Вересень 2025 року — діагностика та підтримка

  • Запуск всеукраїнського опитувальника для оцінки цифрової зрілості МСП, а також старт ваучерної програми підтримки від Асоціації IT Ukraine.

  • Ваша перевага: зможете безоплатно отримати повний аналітичний звіт про стан свого бізнесу та подати заявку на ваучерну підтримку для впровадження необхідних цифрових рішень.

  • Проходження опитувальника — обов’язкова умова участі. Без цього доступ до ваучерної програми буде неможливим.

Етап 2. Березень 2026 року — доступ до аналітики та ринкових бенчмарків

  • Публікація першого Індексу цифрових змін України, розрахованого на основі результатів опитування.

  • Ваша перевага: зможете порівняти показники свого бізнесу з середніми по вашій галузі та регіону. Це дозволить об'єктивно оцінити свої конкурентні позиції та скоригувати стратегію на основі даних, а не припущень.

  • Без розуміння ринкових бенчмарків ви ризикуєте приймати бізнес-рішення наосліп, не бачачи загальних трендів та дій конкурентів.

Після завершення обох етапів ви матимете повне уявлення про:

  • поточний рівень цифрової зрілості вашого бізнесу;

  • впроваджені інструменти та ті, яких наразі бракує;

  • своє місце в цифровому ландшафті галузі та регіону;

  • конкретні дії, які допоможуть досягти більшої ефективності та конкурентної переваги.

Ефективність цифровізації: ключові цифри
Потрібна допомога?

Отримайте безоплатну консультацію експерта — це перший крок до впевнених рішень.
 

Отримати консультацію

 
Як отримати персональну підтримку?

Отримання доступу до інструментів підтримки починається з проходження поглибленого всеукраїнського опитувальника (який стартує у вересні 2025 року). 

Після проходження опитувальника ви отримаєте:

  • детальний звіт та об'єктивну оцінку рівня зрілості вашого бізнесу за всіма 9 напрямами;

  • персоналізовану Дорожню карту з рекомендаціями та напрямами, які потребують першочергової уваги;

  • ваучери та гранти для налаштування онлайн-торгівлі, посилення кібербезпеки та багато іншого.

Щоб пройти опитувальник потрібно зареєструватися на порталі Дія.Бізнес (або увійти в існуючий кабінет). Після авторизації перейти за посиланням тесту.

Пройти тест

 
Система підтримки побудована так, щоб вирішувати конкретні завдання за напрямами Матриці:
 
Освітні програми та онлайн-курси

Спеціалізовані курси на порталах Дія.Бізнес та Дія.Освіта для підвищення цифрових навичок вашої команди. Ви здобудете практичні знання з налаштування онлайн-продажів, роботи з CRM-системами та просування в інтернеті, що посилить ваші позиції за напрямами Матриці «Людський капітал» та «Взаємодія з клієнтами».

Індивідуальні консультації від експертів

Професійна консультація допоможе перетворити ваш звіт з опитувальника на конкретний план дій. Ви отримаєте персональну Дорожню карту з пріоритезацією завдань, підбором релевантного ПЗ та орієнтовним бюджетом на трансформацію. Це комплексний супровід за всіма 9 напрямами Матриці.

Ваучери та гранти на цифрові рішення

Цільова підтримка для впровадження технологій, які допоможуть закрити найслабші місця вашого бізнесу — відповідно до результатів Матриці цифрової зрілості. Ваучери можна буде використати на впровадження програмного забезпечення (CRM, ERP), запуск онлайн-продажів, посилення кіберзахисту, автоматизацію процесів та інші ключові цифрові рішення.

*У межах програми надаються ваучери від Асоціації IT Ukraine

Довідково:

Проєкт реалізується Міністерством цифрової трансформації України, Офісом з розвитку підприємництва та експорту та національним проєктом Дія.Бізнес. Методологію та розробку інструментів забезпечила консалтингова компанія Civitta Ukraine за підтримки SET University.

My image