Це стратегічна ініціатива, що допомагає малому та середньому бізнесу адаптуватися до нових викликів через цифрову трансформацію.

Створити умови для системної цифрової трансформації малого та середнього бізнесу в Україні, щоб зробити його стійким, інноваційним і конкурентоспроможним.
Програма надає підприємцям діагностику, експертну підтримку та практичні інструменти для цифровізації, щоб до 2028 року 80% українських МСБ стали частиною цифрової економіки. Ядром програми є два ключові інструменти — Матриця цифрової зрілості та «Біла книга з цифрової зрілості традиційного МСБ», які допомагають бізнесу оцінити свій рівень і побудувати власну траєкторію розвитку.
→ 80% бізнесів у цифровій економіці — до 2028 року більшість українських МСБ мають стати частиною цифрової екосистеми.
→ Підвищення конкурентоспроможності МСБ — через впровадження цифрових рішень, оптимізацію процесів і покращення клієнтського досвіду.
→ Сталий розвиток — формуємо культуру довгострокових змін через діагностику, супровід і доступ до знань.
→ Надання практичних інструментів — забезпечення підприємств дієвими інструментами (Матриця цифрової зрілості, «Біла книга з цифрової зрілості традиційного МСБ» тощо), доступом до маркетплейсу цифрових рішень та консультаційної підтримки.
→ Інституційне зміцнення екосистеми цифрової підтримки МСБ — розвиток партнерств, залучення галузевих експертів, цифрових хабів і платформ.
Практичний інструмент, що допомагає оцінити готовність бізнесу до цифрової трансформації. Матриця охоплює дев’ять ключових напрямів — від бізнес-моделі та внутрішніх процесів до роботи з клієнтами, аналітики даних і кіберзахисту.
Після проходження оцінки підприємець отримує чітке розуміння свого поточного рівня, персональні рекомендації щодо подальшого розвитку та індивідуальну дорожню карту змін. Матриця допомагає побачити сильні сторони бізнесу, визначити точки зростання й інвестувати саме в ті цифрові рішення, які принесуть найбільшу користь.
Аналітичний документ, що узагальнює результати дослідження, міжнародний досвід і практики розвитку цифрової трансформації бізнесу в Україні. У ньому зібрано аналіз основних викликів і бар’єрів, які уповільнюють цифровий розвиток підприємців, а також адаптовану до українських реалій методологію оцінювання.
Документ містить інструменти, приклади та рекомендації, які допоможуть бізнесу перейти від оцінки власного рівня до реальних змін. Окремий розділ подає дорожню карту до 2028 року — покрокове бачення послідовного зростання цифрової зрілості МСБ.
Етап 1. Листопад 2025 року — діагностика та підтримка
Запускається опитувальник «Компас цифрової зрілості» для оцінки цифрової зрілості МСБ. Одночасно підприємці отримують доступ до маркетплейсу цифрових рішень, що об’єднує перевірених ІТ-постачальників і допомагає знаходити оптимальні технології для розвитку бізнесу.
Ваша перевага: після проходження опитувальника ви отримаєте безоплатний аналітичний звіт про стан вашої компанії та персональні рекомендації. Це дозволить обрати відповідну компанію з маркетплейсу та впровадити рекомендовані цифрові рішення.
Важливо: проходження опитувальника є обов’язковою умовою. Лише після цього ви зможете скористатися послугами компаній із маркетплейсу та розпочати реальні зміни у своєму бізнесі.
Етап 2. Березень 2026 року — доступ до аналітики та ринкових бенчмарків
Публікація першого Індексу цифрових змін України. Це інструмент, що на основі даних з опитувальника дозволить порівнювати рівень цифрової зрілості бізнесу за галузями та регіонами, відстежувати прогрес і виявляти ключові тенденції розвитку.
Ваша перевага: ви зможете порівняти показники власного бізнесу з середніми по вашій галузі та регіону. Це дозволить об'єктивно оцінити свої конкурентні позиції та скоригувати стратегію на основі даних, а не припущень.
Важливо: якщо не орієнтуватися на ринкові бенчмарки, ви ризикуєте приймати рішення навмання — без урахування загальних тенденцій і дій конкурентів.
Після завершення обох етапів ви отримаєте цілісне бачення свого бізнесу в цифровому середовищі. Зокрема:
Зрозумієте поточний рівень цифрової зрілості вашого бізнесу.
Побачите, які інструменти вже використовуються, а яких бракує для розвитку.
Зможете оцінити своє місце серед конкурентів у межах галузі та регіону.
Отримаєте перелік конкретних дій, що дозволять підвищити ефективність і посилити конкурентні позиції.
Отримайте безоплатну консультацію експерта — це перший крок до впевнених рішень.
Доступ до інструментів відкривається після проходження опитувальника «Компас цифрової зрілості» ви отримаєте:
детальний звіт про рівень цифрової зрілості вашого бізнесу;
персоналізовану дорожню карту з рекомендаціями щодо подальшого розвитку;
доступ до маркетплейсу цифрових рішень від перевірених ІТ-постачальників.
Щоб пройти опитувальник, потрібно зареєструватися на порталі Дія.Бізнес (або увійти в особистий кабінет). Після авторизації перейти за посиланням тесту.
Розмістіть компанію на віртуальній Pop-Up зоні — платформі для онлайн-промоції, пошуку партнерів і нових можливостей.
Бажаєте долучитися до розвитку українського бізнесу та надати підприємцям безоплатні технологічні рішення, менторську підтримку чи експертизу в процесі цифрової інтеграції — заповніть заявку.
Спеціалізовані курси на порталах Дія.Бізнес та Дія.Освіта для підвищення цифрових навичок вашої команди. Ви здобудете практичні знання з налаштування онлайн-продажів, роботи з CRM-системами та просування в інтернеті, що посилить ваші позиції за напрямами Матриці «Людський капітал» та «Взаємодія з клієнтами».
Професійна консультація допоможе перетворити ваш звіт з опитувальника на конкретний план дій. Ви отримаєте персональну дорожню карту з пріоритезацією завдань, підбором оптимального програмного забезпечення та орієнтовним бюджетом на впровадження. Це комплексний супровід розвитку бізнесу за всіма дев’ятьма напрямами Матриці.
Замість пошуку постачальників «наосліп» ви отримаєте доступ до перевірених ІТ-компаній, що пропонують рішення для автоматизації, CRM- та ERP-системи, онлайн-продажі, кіберзахист та інші технології. Це безпечний і зручний спосіб обрати рішення, яке найбільше відповідає потребам вашого бізнесу.
Довідково:
Проєкт реалізується Міністерством цифрової трансформації України, Офісом з розвитку підприємництва та експорту та національним проєктом Дія.Бізнес за підтримки Mercy Corps. Методологію та розробку інструментів забезпечила консалтингова компанія Civitta Ukraine у співпраці з SET University.
