Цифровізація державних послуг — це не просто тренд, а інструмент для модернізації країни, підвищення її конкурентоспроможності та зміцнення довіри між громадянами, бізнесом і владою. Для України, яка активно інтегрується у європейський простір, впровадження передових цифрових практик відкриває нові горизонти для розвитку. Розглянемо конкретні інструменти та програми, що вже довели свою ефективність у ЄС.

Практичні інструменти для зростання та ефективності

Європейський Союз завдяки підтримці Програми ЄС «Цифрова Європа» розробив низку ініціатив, що кардинально змінюють підхід до надання послуг. Вони спрямовані на зменшення бюрократії, підвищення прозорості та створення єдиного цифрового ринку.

Європейський цифровий гаманець (European Digital Wallet)

Це масштабна ініціатива, що вже об'єднала понад 250 державних і приватних організацій з країн ЄС, Ісландії, Норвегії та України. Гаманець дозволяє громадянам та бізнесу безпечно зберігати та використовувати цифрові версії важливих документів у щоденних ситуаціях. Він відкриває доступ до мобільного посвідчення водія, спрощує відкриття банківських рахунків і проведення фінансових операцій, дозволяє отримувати електронні рецепти без паперових довідок, швидко підтверджувати дипломи та сертифікати, а також легко проходити ідентифікацію під час реєстрації SIM-карт.

Для України участь у проєкті означає простішу взаємодію громадян і компаній з європейськими інституціями — від фінансових і медичних послуг до освітніх можливостей. Це також формує підґрунтя для інтеграції українських цифрових сервісів у спільний європейський простір і робить ведення бізнесу за кордоном значно зручнішим.

Технічна система «лише один раз» (Once-Only Technical System)

Ця система реалізує принцип, за яким громадянам і компаніям не потрібно повторно подавати ті самі документи до різних державних органів. Достатньо один раз надати інформацію — далі вона може автоматично передаватися між установами за згодою користувача.

На практиці це працює завдяки захищеній інфраструктурі для транскордонного обміну даними. Наприклад, під час відкриття філії компанії в іншій країні ЄС не потрібно знову формувати повний пакет установчих документів — система самостійно отримує й передає необхідні дані.

Для України така модель означає відчутне зменшення адміністративного навантаження на бізнес, який виходить на європейські ринки. Підприємства економлять час і ресурси, знижують ризик помилок і працюють у більш прозорому середовищі. Для держави це ще один крок до сучасної та ефективної системи управління.

eLab — платформа для захисту прав споживачів

eLab — це сучасний інструмент, який органи влади у 24 країнах використовують для моніторингу інтернет-магазинів та онлайн-платформ. Його ключове завдання — виявляти порушення прав споживачів, маніпулятивні практики та недобросовісні цінові пропозиції.

У листопаді 2022 року система проаналізувала 16 000 товарів і виявила близько 2 000 оманливих знижок під час сезонних розпродажів. У 2023 році було перевірено понад 30 000 позицій, і в кількох країнах це призвело до реальних заходів реагування з боку державних органів.

Для України такі інструменти — це можливість посилити захист споживачів, підвищити довіру до онлайн-торгівлі та сформувати рівні правила гри для відповідального бізнесу. Це створює здоровий, конкурентний і прозорий цифровий ринок, який працює в інтересах громадян і компаній.

Можливості для українських організацій

Інтеграція України в єдиний цифровий простір ЄС відкриває практичні можливості: менше бюрократії, більше прозорості, доступ до сучасних технологій та інвестицій. Це створює умови для економічного зростання та підвищує якість життя громадян.

Інструменти на кшталт Європейського цифрового гаманця та системи «лише один раз» уже показують свою ефективність. А Програма ЄС «Цифрова Європа» забезпечує фінансування й експертизу для впровадження подібних рішень в Україні.

Якщо ви представляєте бізнес, університет, наукову чи державну установу, саме час скористатися цими можливостями — подавайте заявки, долучайтеся до європейських проєктів і ставайте частиною цифрової трансформації України в єдиній європейській екосистемі.

Отримати консультацію щодо участі у програмі можна за посиланням.