Відкриття онлайн-магазину на міжнародних маркетплейсах — це чудовий шанс для українських виробників продавати свої товари мільйонам потенційних покупців по всьому світу. Наразі на світовому ринку електронної комерції популярності набирає Etsy — глобальний маркетплейс унікальних хендмейд-товарів, який об’єднує близько 92 млн зацікавлених покупців з понад 6,6 мільйонами творчих продавців з усього світу.

З 2023 року, завдяки запуску в Україні платіжної системи Etsy Payments, українським майстрам стало значно легше продавати товар на маркетплейсі, приймати оплату та виводити кошти. Проте, при реєстрації на платіжній платформі Payoneer, що використовується для підключення до Etsy Payments, важливо дотримуватись послідовних кроків та уникати потенційних помилок, які можуть ускладнити процес відкриття магазину.

Тож розповім про деякі поширені помилки, яких припускаються підприємці під час реєстрації в Payoneer, та поділюсь практичними порадами, як їх оминати. Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете уникнути блокування акаунта і забезпечити безперебійну роботу вашого магазину на Etsy.

Використання різних особистих даних 

Однією з найпоширеніших помилок є введення різних даних при реєстрації в Payoneer та Etsy. Щоб запобігти цьому, переконайтеся, що всі особисті дані, такі як ім'я, прізвище, адреса та імейл, які ви вводите на обох платформах, збігаються. Розбіжності можуть призвести до блокування акаунтів і втрати доступу до важливих функцій платформи.

Неправильний тип акаунту 

Багато користувачів помиляються при виборі типу акаунта. Така помилка може призвести до проблем з верифікацією і затримок у фінансових операціях, що негативно вплине на роботу магазину.

Якщо ви працюєте самостійно та/або маєте ФОП першої чи другої групи, Etsy вважатиме вас індивідуальною особою. Якщо ж маєте зареєстровану власну юридичну особу і будете діяти на Etsy від її імені, варто позиціонувати себе як компанія. Визначившись, ким ви виступатимете на Etsy — індивідуальною особою чи компанією, оберіть відповідний тип акаунта на Payoneer. Для індивідуальної особи виберіть опцію Individual, а для компанії — Company, ввівши необхідні дані.

Заповнення даних не англійською мовою 

Частою помилкою є введення даних українською або іншою мовою. Усі дані в анкетах Payoneer та Etsy необхідно заповнювати виключно англійською. Це включає ім'я, прізвище, адресу та інші важливі деталі. Наприклад, якщо ваше ім'я «Іван Шевченко», вводите його як «Ivan Shevchenko» в обох системах.

Використання недійсних або помилкових адресних даних 

Використання недійсних або помилкових адресних даних при реєстрації в Payoneer для Etsy Payments є серйозною помилкою, яка може призвести до проблем з верифікацією, затримок у реєстрації та блокування акаунту. Зазначайте лише дійсні адресні дані, які можуть бути підтверджені документально. Для індивідуальної особи це має бути адреса проживання, а для компанії — юридична адреса, зазначена у документах компанії.

Неправильний вибір країни для банківських реквізитів 

Нерідко на платформі Payoneer продавці обирають країни, що не відповідають валютам, в яких вони планують отримувати платежі. Наприклад, обирають банківські реквізити в євро, коли мають намір отримати гроші в доларах США, і навпаки. Це може призвести до затримки платежів або навіть неможливості отримати кошти.

Щоб уникнути цієї помилки, переконайтеся, що обрали країну, яка відповідає валюті вашого банківського рахунку. Наприклад, якщо плануєте отримувати платежі в доларах США, оберіть банківські реквізити для США. 

Відсутність верифікації мобільного номера 

Верифікація номера мобільного телефону необхідна для безпеки вашого акаунту на Payoneer. Це дозволяє захистити акаунт від несанкціонованого доступу, отримувати важливі сповіщення та успішно завершити процес реєстрації. Відсутність верифікації може призвести до блокування акаунту та ускладнень у проведенні фінансових операцій. Тому вказуйте дійсний мобільний номер, який регулярно використовуєте і можете підтвердити. 

Некоректні дані для банківського рахунку 

Коректне введення даних для банківського рахунку є критично важливим для успішного отримання міжнародних платежів через Payoneer. Неправильні дані можуть призвести до затримок у виплатах, блокування акаунту та інших фінансових проблем, що негативно вплине на ваш бізнес на Etsy.

Переконайтеся, що всі введені банківські реквізити, включаючи IBAN, назву банку, SWIFT/BIC код, кореспондентський рахунок та інші деталі, є правильними та відповідають вашим банківським документам.

Недотримання правил безпеки акаунту 

Використання слабких паролів, неправильне налаштування секретних питань та нехтування основними принципами безпеки можуть створити серйозні ризики для вашого бізнесу.

Уникайте використання легко вгадуваних паролів, таких як 123456, qwerty або password. Створіть надійний пароль та оберіть секретне питання з відповіддю, яку легко запам'ятати, але важко вгадати. Це необхідно для зміни пароля чи підтвердження вашого акаунту у разі необхідності. Не нехтуйте двофакторною аутентифікацією, що значно підвищить безпеку вашого акаунту. 

Відсутність підтвердження імейлу 

Багато користувачів нехтують цим кроком, що призводить до затримок у верифікації та обмежень функціональності акаунту. Тому після завершення реєстрації в Payoneer не забудьте підтвердити імейл. Перевірте свою поштову скриньку та перейдіть за посиланням у листі для підтвердження. Це дозволить користуватися всіма можливостями вашого облікового запису.

Українські майстри вже зараз роблять значний внесок у спільноту Etsy, пропонуючи унікальні та високоякісні вироби ручної роботи. Дотримуючись порад, вдасться уникнути поширених помилок, підвищити шанси успішної реєстрації бізнесу на платформі та максимального використання всіх переваг маркетплейсу.