Світ стрімко переходить у цифровий вимір — не лише в офісах, а й у лікарнях, на фермах і в цехах. Коли зміни відбуваються щодня, інновації перестають бути вибором — вони стають необхідністю. Саме тому Європейський Союз у 2021 році ініціював програму «Цифрова Європа» — аби зробити цифрову трансформацію доступною, зрозумілою й ефективною для всіх.

Програма фокусується на розвитку цифрової інфраструктури, підвищенні цифрових компетенцій, а також на впровадженні автоматизації та штучного інтелекту в різні галузі. Для малого та середнього бізнесу це — унікальний шанс прискорити свою трансформацію, підвищити конкурентоспроможність та адаптуватися до нових умов ринку.

Програма «Цифрова Європа» вже допомагає створювати успішні кейси впровадження цифрових технологій, які змінюють бізнес, покращують обслуговування клієнтів і сприяють сталому розвитку. Ці приклади показують, що цифрова трансформація — це не лише технології, а й нові можливості для бізнесу.

Фінська компанія A-Insinöörit вивела інновації у будівництві на новий рівень завдяки акселератору штучного інтелекту FAIR EDIH

Фінська компанія A-Insinöörit, яка об'єднує понад 1300 експертів у сфері планування забудованого середовища, зробила ставку на штучний інтелект для стимулювання розвитку будівельної галузі. Задля цього вона долучилася до акселераційної програми від FAIR EDIH — Європейського цифрового інноваційного хаба.

Протягом 4 місяців фахівці A-Insinöörit навчалися працювати з даними, тестували концепції на практиці, визначали пріоритетні варіанти використання ШІ у власному бізнесі та розробили два пілотні проєкти. Програма дозволила команді сформувати чітке бізнес-бачення: як саме ШІ може покращити ефективність, безпеку та інноваційність у будівельних проєктах.

Серед результатів — створення готових до впровадження рішень на основі ШІ, зростання технічної експертизи. Такий підхід вже дає результати — A-Insinöörit стає лідером впровадження ШІ у будівельній галузі Фінляндії.

Участь в акселераторі також мала соціально-економічний ефект: сформувалося розуміння практичного використання ШІ у традиційних галузях, активізувалася внутрішня культура експериментування, а команда отримала інструменти для подальшого масштабування рішень.

Підприємство SIGE SpA оптимізувало технічні процеси завдяки індивідуальному навчанню від EDIH4Marche

Італійська виробнича компанія SIGE SpA, яка спеціалізується на меблевій фурнітурі, мала труднощі в управлінні запитами до технічного офісу, зокрема через неструктуровану комунікацію, перевантаження та відсутність прозорості в процесах. Для вирішення цих викликів команда EDIH4Marche розробила індивідуальний навчальний курс, що поєднує цифрові інструменти та методики командного управління.

У межах курсу працівники пройшли навчання з картування процесів, цифрового управління проєктами через платформу Jarvis, розподілу ролей і запровадження процедур постійного вдосконалення. Сесії проводилися у змішаному форматі — з очними семінарами, онлайн-коучингом та практичними заняттями на робочому місці. Це дозволило команді одразу застосовувати нові навички у повсякденній роботі.

Результатом стало зменшення дублювань і хаотичної комунікації, покращення планування, посилення відповідальності та узгодженість дій усередині команди. Загальна економія склала 11% робочого часу (понад 26 годин на тиждень для 6 осіб), що досягнуто завдяки мінімізації зустрічей, телефонних дзвінків та дублювання даних. Компанія вийшла на середній рівень цифрової зрілості (35%) і заклала основу для подальшої автоматизації, впровадження ERP/CRM-систем і зелених технологій.

Ключовим уроком стало усвідомлення, що реальні трансформації вимагають поєднання навчання з організаційними змінами, адаптованими до контексту. 

Підприємство TRAQBEAT покращило цифрову зрілість та функціональність смартгодинника завдяки співпраці з EDIH SmartHealth

Мале підприємство Traqbeat's Technologies PC, що спеціалізується на розробці інноваційних систем у сфері охорони здоров’я, успішно підвищило рівень цифрової зрілості та технологічної готовності завдяки співпраці з Європейським центром цифрових інновацій SmartHealth. Компанія зіткнулася з низкою викликів, серед яких — потреба у впровадженні сучасних протоколів збору даних, захисту від кіберзагроз, впровадженні штучного інтелекту, а також підвищенні екологічної стійкості.

У межах співпраці з Технічним університетом Криту (партнером EDIH SmartHealth) TRAQBEAT отримала комплексну оцінку цифрової зрілості та індивідуальний план дій із впровадження інновацій. Було проведено технічний огляд сенсорів та програмного забезпечення для смартгодинника. Компанії надали сучасну методологію, яка дозволяє ефективно обробляти біомедичні дані, зібрані з портативних пристроїв, та виявляти патології за допомогою алгоритмів штучного інтелекту.

Оцінка включала дві частини: попередню обробку даних (шифрування, очищення сигналу від шуму, підвищення точності) та розробку методів виявлення патологій (через автоматичну обробку ЕКГ без участі експерта). Це дозволило TRAQBEAT вдосконалити функціональність пристрою та забезпечити відповідність даних нормативам ЄС.

У результаті співпраці TRAQBEAT отримала низку переваг: рекомендації з впровадження AI/автоматизації, захисту інтелектуальної власності, створення універсального протоколу збору даних, а також підвищення ефективності роботи продуктів. Компанія покращила операційні процеси, знизила залежність від кількості сенсорів, що зменшило витрати на виробництво, та отримала доступ до передових методологій.

Після першого етапу цифрової оцінки компанія мала результат 40%, а через п’ять місяців — показник зріс до 59%. Найбільший прогрес продемонстровано в цифровій готовності (+22%), людиноцентричній цифровізації (+27%) та управлінні даними (+23%).

Співпраця також посилила комунікацію між компанією та науковцями, сприяючи спільним дослідницьким ініціативам. У довгостроковій перспективі компанія планує продовжувати розвиток у сфері портативних медичних пристроїв та забезпечити їх ефективне впровадження у клінічну практику — зокрема через навчання медперсоналу.

Іспанське підприємство Jaippy трансформувало готельний бізнес за допомогою даних і підтримки від EDIH Tech4Efficiency

Іспанське підприємство Jaippy готельної сфери розробило інноваційне цифрове рішення, що допомагає підвищити рівень задоволеності клієнтів і прибутковість закладів. Платформа дозволяє готелям об’єктивно вимірювати якість обслуговування на всіх етапах подорожі клієнта — від моменту бронювання до виїзду, збираючи та аналізуючи дані про взаємодію гостей із сервісом.

Завдяки співпраці з EDIH Tech4Efficiency команда Jaippy отримала технічну підтримку у створенні системи вебскрапінгу (автоматизованого процесу збору й вилучення даних із вебсайтів) для збору відгуків і ринкових даних, а також пройшла навчання з використання PowerBI для побудови аналітичних дашбордів. Це дозволило автоматизувати процеси та створити індекс Jaippy — комплексний показник, що відображає якість обслуговування та емоційне враження гостей, а також, дозволяє готелям підвищувати вартість номерів, збільшувати бронювання, створювати робочі місця та підтримувати місцевий туризм на високому рівні якості..

Ключовим чинником успіху стала підтримка від EDIH — від технічного супроводу до допомоги у доступі до фінансування. Такий підхід дозволив Ux Hoteles масштабувати рішення Jaippy та зробити його інструментом цифрової трансформації для готельного сектору. Розробники рекомендують іншим EDIH дотримуватись моделі постійного супроводу, поєднуючи консультації з підтримкою у виході на нові ринки.

Литовська ферма «Валуцька» підвищила врожайність і скоротила витрати завдяки цифровій трансформації

Фермерське господарство «Валуцька», що на південному заході Литви, перетворилося з невеликої сімейної ферми у 12 гектарів на сучасне агропідприємство площею 1 000 гектарів. Після впровадження цифрових технологій, розроблених за підтримки консорціуму EDIH4IAE.LT, ферма не лише скоротила витрати на 15%, а й підвищила врожайність на 10%.

Зіткнувшись із викликами в управлінні процесами, продажами та логістикою, керівниця ферми вирішила впровадити інноваційні рішення. Разом із консультантами вона обрала програму Agrosmart for Farms, яка автоматизувала планування, контроль агрохімії, моніторинг урожайності та звітність. Ці цифрові модулі дозволили зменшити час на оперативне планування на 40%, оптимізувати облік добрив і підвищити точність агрооперацій.

Ферма також досягла значного екологічного ефекту — на 30% зменшено агрохімічні відходи, що дозволило отримати сертифікати сталого розвитку та вийти на нові експортні ринки. Цифровізацію «Валуцька» профінансувала завдяки поєднанню державних і приватних коштів: 60% витрат покрила програма ЄЦІХ, а решту сплатили фермери власними силами, не навантажуючи бюджет.»

Цифрове рішення стало прикладом для інших агропідприємств регіону: не тільки прибуток, а й нові знання для працівників, мінімізація ручної праці та покращення добробуту громади — саме так виглядає ефективна цифрова трансформація у сільському господарстві.

Німецька швейна компанія Liersch GmbH автоматизувала рутинні процеси та заощадила до 20 днів на рік

Німецька компанія Liersch GmbH, яка має багаторічний досвід у сфері швейних технологій, продовжує зростати як на внутрішньому, так і на міжнародному ринку. Водночас із розширенням клієнтської бази компанія активно розвиває напрямок зі створення спеціалізованих машин. Проте зі зростанням масштабів діяльності виникла потреба в оптимізації робочих процесів через збільшення обсягу рутинних завдань.

Однією з таких задач було вилучення зображень із понад 2000 PDF-файлів для B2B інтернет-магазину. Виконати це вручну означало витратити до 12 днів безперервної роботи. Компанія вирішила скористатися можливостями роботизованої автоматизації процесів (RPA), попередньо експериментуючи з Power Automate Desktop. Рішення дозволило автоматизувати витяг зображень, відфільтровувати нерелевантні дані та формувати Excel-файли для подальшого завантаження до ERP-системи.

Завдяки впровадженому боту процес обробки 2 000 PDF-файлів скоротився з декількох днів до лише 1-2 хвилин. Це зменшило кількість помилок та дозволило співробітникам зосередитись на важливіших завданнях. Надихнувшись успіхом, Liersch GmbH почала масштабувати автоматизацію і на інші внутрішні процеси, що дало змогу заощаджувати близько 15 хвилин щодня.

У результаті компанія досягла загальної економії часу від 12 до 20 днів на рік, підвищила точність даних в інтернет-магазині, а також поліпшила обслуговування клієнтів. Водночас цифрова трансформація позитивно вплинула і на внутрішню атмосферу: співробітники стали більше залученими, а компанія сформувала культуру постійного вдосконалення.

Цей кейс також відзначається високим рівнем цифрової зрілості: Liersch GmbH отримала 78% за оцінкою DMA, що значно перевищує середні показники в Німеччині (50%) та ЄС (38%).

Іспанське МСП Exagres автоматизувало ручне виробництво кераміки за підтримки InnDIH

Компанія Exagres, що спеціалізується на екструдуванні та декоруванні кераміки, модернізував традиційне виробництво. Виробник впровадив роботизоване рішення для перфорування декоративних глиняних куль — завдання, яке раніше виконувалося вручну й було вкрай трудомістким.

Проєкт було реалізовано за підтримки InnDIH EDIH, який запропонував прототип автоматизованої системи перфорації із використанням колаборативного робота (кобота) та систем комп’ютерного зору. Рішення дозволило точно визначати зони для перфорування відповідно до декоративного візерунка, не пошкоджуючи крихкі керамічні деталі.

Ключовими елементами рішення стали:

• розробка інструменту для фіксації кулястих об’єктів без деформацій;

• вибір відповідного типу робота;

• оцінка доцільності використання технологій машинного зору.

Результати тестування підтвердили переваги автоматизації: час свердління однієї кульки скоротився з 45 до 20 хвилин, а стабільність і якість залишаються незмінними навіть при тривалій роботі. Це рішення підвищило продуктивність та зменшило навантаження на працівників. Наступний крок — навчання персоналу для роботи з новим обладнанням, що відкриває компанії шлях до глибшої цифровізації та екологічнішого виробництва.

Ознайомитись з відкритими конкурсами Програми можна за посиланням.