Продовжуємо розповідати історії непохитного українського бізнесу, який героїчно працює під час війни та виборює економічну стабільність України. 

Щоб підтримати їх, вже від перших тижнів повномасштабного вторгнення 300 мікро- й малих підприємств отримали фінансову підтримку у межах програми міжнародної допомоги EU4Business: конкурентоспроможність та інтернаціоналізація МСП за фінансування ЄС й Уряду Німеччини та за підтримки Міністерство цифрової трансформації України, Міністерство економіки України, Офіс з розвитку підприємництва та експорту, національного проєкту Дія.Бізнес, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH. Загальна сума грантової допомоги становить 150 000 грн. Партнером-виконавцем ініціативи є Міжнародна благодійна організація «Фонд Східна Європа».

Як клініка OrtoSano врятувала себе і військових

24 лютого 2022 року двері клініки терапії та реабілітації у Миколаєві відкрились попри все. Майже весь персонал або поїхав з міста, або переховувався вдома від обстрілів. Проте Дмитро Моторний, керівник  клініки терапії та реабілітації суглобів і хребта OrtoSano-Миколаїв, розумів, що треба залишатись із людьми й допомагати всім, чим можливо. Ця весна могла стати останньою для медичного закладу, але Дмитро прагнув боротися за життя свого бізнесу. Рятівним колом став мікрогрант на підтримку бізнесу від програми EU4Business.

Соціально відповідальна медицина

Клініка була заснована у грудні 2019 року, якраз на початку пандемії COVID-19, а тому практично одразу ж зіткнулась із новими викликами. Коли весь світ закрився на карантин, OrtoSano-Миколаїв запустили безкоштовні онлайн-консультації для мешканців міста та області. Засновником клініки керувала думка, що люди з проблемами опорно-рухового апарату не можуть бути залишені сам на сам зі своїм болем. 

Щоб знайти пацієнтів, Дмитро просував онлайн-консультації через соцмережі. 

«Це була найкраща реклама, за яку я платив лише лікарям і 100$ на місяць фейсбуку. Ефект був шаленим, адже ми працювали з цільовою аудиторією і допомагали людям у важких ситуаціях. Після завершення першого карантину у нас більше не було проблем із пацієнтами. Наша команда максимально використала кризу на користь людям, а я отримав перший успішний досвід інвестування в безоплатну допомогу», — згадує керівник.

Тоді ж від клініки були запущені безкоштовні рейси автобусом для пацієнтів, які не могли самостійно дістатись на процедури. Була запроваджена система знижок, зокрема для українських військових і ветеранів АТО. За словами Дмитра, він хотів, щоб клініка не просто працювала як комерційна установа, а була соціально відповідальною.

Восени 2020 року команда OrtoSano провела перші масштабні безкоштовні профогляди дітей щодо стану порушень постави та деформацій кінцівок. За рік ця ініціатива перетворилась на проєкт піклування про здоров’я дітей та популяризації профілактики порушень постави «Здорова молодь». У межах проєкту школярі могли пройти обстеження у досвідчених спеціалістів і подальший оздоровчий курс коштом клініки. Найкращі у місті реабілітологи вчили дітей правильно поводитись у русі та спокої, а також навчали лікувальної гімнастики. Загалом за проєктом «Здорова молодь» лікування встигли пройти 46 дітей регіону, аж поки в Україну не прийшла велика війна.

«До 24 лютого 2022 року ми робили соціальні проєкти та дуже активно розвивали клініку. OrtoSano — це всеукраїнська мережа, але саме в нашій клініці у Миколаєві зроблений потужний акцент на терапії та її поєднанні з реабілітацією. У цьому напрямі ми проводили серйозну роботу та активно зростали. За три роки ми надали послуги понад трьом тисячам пацієнтів», — розповідає Дмитро.

Війна може зупинити роботу, але не нас

У перший день повномасштабного вторгнення клініка відкрилась як зазвичай. Усі були налякані та розгублені, але покинути справу свого життя Дмитро не міг. Він зізнається, що було дуже страшно і важко. Особливо, коли 26 лютого почались сильні обстріли, а ворог був уже поряд із Миколаєвом. Тоді ж зупинився рух громадського транспорту, і було вирішено тимчасово зачинити клініку. Разом із дружиною Антоніною чоловік розпочав волонтерську роботу, а клініка перетворилась на хаб допомоги: підтримували армію, перевозили медикаменти з клініки до місцевих лікарень, купували авто, доставляли бронежилети, каски, рації та інші необхідні речі для військових від міжнародних благодійних фондів.

Наприкінці березня, попри постійні обстріли Миколаєва, відновився рух громадського транспорту, і OrtoSano знову відкрила двері пацієнтам. Переважна більшість працівників на той момент перебували в евакуації. З-поміж 20 людей персоналу в місті залишилися троє: адміністратор, реабілітолог і провідний лікар клініки. Бізнес потребував свіжих ідей і рішень, щоб підлаштуватися під нові реалії.

Так, разом із колегами з інших клінік мережі, була розроблена програма реабілітації після військових травм. А команда миколаївської клініки започаткувала новий соціальний проєкт подолання наслідків війни та підтримки боєздатності ЗСУ «Сила Справжніх». У межах цього проєкту військовослужбовці, місцеві жителі та ВПО, які зазнали поранень внаслідок обстрілів, могли пройти безкоштовне лікування. Після перемовин із військовим шпиталем до клініки почали направляти бійців на реабілітацію.

Проте підприємству не вистачало персоналу, моральної та фінансової підтримки. Все це клініка знайшла завдяки мікрогранту від програми EU4Business.

Довгоочікувана рука допомоги

Дмитро хапався за будь-яку можливість, щоб підтримати діяльність клініки. Участь у конкурсі на мікрогрант була чи не останньою надією для бізнесу. 

«Завдяки мікрогранту від EU4Business ми змогли вижити. У тих умовах, в яких ми опинились, нам треба було тільки одне — рука допомоги. Це дійсно був потужний поштовх до всього, що ми зробили далі», — розповідає засновник клініки.

А далі все почало розвиватись дуже стрімко. Соціальний проєкт «Сила Справжніх» був у активній фазі: щомісяця за проєктом клініка надавала безоплатну допомогу 20-30 пацієнтам. До клініки з евакуації повернулись провідний лікар і два реабілітологи. Нарешті знайшли медсестру.

Мікрогрант дав можливість придбати третій апарат міостимуляції для відновлення тонусу м'язів і масажне ліжко, обладнати дві додаткові кабінки для фізіопроцедур, закупити достатньо витратних матеріалів, щоб не мати проблем з дефіцитом та логістикою до кінця року. Також за допомогою гранту вдалось оплатити комунальні послуги та, частково, тепловий насос, завдяки якому бізнес остаточно позбувся газової залежності.

Таке розширення можливостей дало можливість надавати більший обсяг терапевтичних послуг. У клініці суттєво зріс потік клієнтів: половина пацієнтів лікувались платно і фактично фінансували соціальні ініціативи компанії.

Як клініка функціонує зараз

«На 2022 рік ми мали план розвитку, який фактично зруйнувався з початком повномасштабного вторгнення. В листопаді 2022 року ми зрозуміли, що нам вдалося виконати 90% від запланованого попри всі виклики», — розповідає Дмитро.

Станом на середину січня клініку OrtoSano відвідують 69 пацієнтів, з яких 27 — військові. Усього за проєктом «Сила Справжніх» вже 158 пацієнтів отримали безоплатне лікування і реабілітацію, з них 150 — військові. Велика кількість бійців може одночасно отримувати лікувальні процедури та раніше завершувати курс реабілітаційно-відновлювальних занять. Переважна більшість військовослужбовців після лікування змогли повернутись до виконання своїх бойових завдань.

Дмитро зізнається, що отримання мікрогранту від програми EU4Business надихнуло його на відкриття ще однієї клініки в Одесі. Для цього підприємець вже отримав новий грант за програмою єРобота та пройшов навчання зі створення стратегії стійкості бізнесу за програмою EU4Business.

У планах на майбутнє — продовжувати реалізацію проєктів та посилювати соціальний вплив бізнесу, розвиватися, зростати, робити послуги клініки більш доступними та допомагати людям долати наслідки цієї страшної війни. І, звісно ж, — працювати на перемогу та перемагати!