Налаштувати вигляд

Розмір тексту

Відступи між буквами

Колір

Історії успіху

Фішинг, шахрайство, блокування рахунків: як захистити себе та бізнес у 2025 році

18.07.2025, 09:15

Переконаний, що ви хоча б один раз отримували підозріле повідомлення з фішинговим посиланням. Шахраї вдосконалюють свої схеми, застосовуючи соціальну інженерію, копії банківських сайтів, фальшиві QR-коди, фейкові дзвінки від служби безпеки та навіть приховані посилання для встановлення шкідливих мобільних застосунків. І хоча банки постійно посилюють захист, фінансові втрати клієнтів продовжують зростати. 

У матеріалі зібрано практичні поради, які допоможуть уникнути фішингу, зберегти доступ до рахунків і вчасно розпізнати шахраїв. Вони стануть у нагоді як бізнесу, так і приватним особам.

 

Що таке фішинг і як його розпізнати

Фішинг — це вид шахрайства, коли зловмисник маскується під довірену особу (банк, державну службу чи компанію) і намагається виманити особисті чи платіжні дані.

Найпоширеніші формати:

  • SMS та email. Повідомлення на кшталт «Ваша картка буде заблокована», «Посилка не оплачена» з посиланням на підроблений сайт.

  • Телефонні дзвінки від «служби безпеки банку» з повідомленням, що з вашого рахунку намагаються зробити платіж.

  • Месенджери. Шахраї надсилають повідомлення нібито з «нового номера» знайомого або колеги з проханням переказати гроші на лікування чи донат.

  • Фішинг проти бізнесу. Зловмисники можуть писати бухгалтерам або менеджерам нібито від імені керівництва компанії з проханням здійснити терміновий платіж.

 

Розпізнати фішинг можна за кількома характерними ознаками: підозрілий домен сайту або електронна адреса (наприклад, замість справжнього bank24.ua використовується bank24-security.org), нагнітання  терміновості, погрози (шахраї свідомо грають на страху втрати грошей), граматичні помилки або низька якість графіки, що свідчить про неофіційне походження повідомлення.

 

Інші схеми шахрайства у 2025 році

  • Псевдобанківські дзвінки. Зловмисник знає ПІБ, останні 4 цифри картки та переконливо розповідає про «ризикову транзакцію». У розмові підводить до дії «підтвердити особу», під час якого жертва сама вводить дані на фішинговому сайті або встановлює шкідливу програму.

  • Фальшиві QR-коди. У закладах, у транспорті, на сайтах під виглядом меню, оплати, отримання знижки шахраї підміняють оригінальний QR-код на той, що веде на небезпечний ресурс.

  • Скомпрометовані пристрої. Якщо ваш телефон або комп’ютер заражено вірусом, зловмисник може перехопити одноразові паролі, доступ до банкінгу, листування.

  • Мобільні застосунки. Під приводом виплат чи продажу, шахраї просять завантажити застосунок і так отримують доступ до смартфона.

  • Використання штучного інтелекту. Сучасні технології дозволяють шахраям створювати підроблені фото, відео і навіть голоси, щоб вводити людей в оману. 

 

Як захистити себе від шахрайства

  • Увімкніть двофакторну автентифікацію в мобільному додатку банку, веббанкінгу для бізнесу, месенджерах, email тощо.

  • Регулярно оновлюйте паролі, уникаючи простих комбінацій типу «0000» чи «Qwerty123»

  • Не переходьте за підозрілими посиланнями з SMS, листів і навіть повідомлень друзів.

  • Не завантажуйте сумнівні застосунки.

  • Не передавайте дані карток та паролі стороннім особам.

  • Обмежуйте доступ до фінансів у бізнесі для співробітників, які не потребують його постійно.

  • Перетелефонуйте другу, який попросить грошей у месенджері, або поставте питання, відповідь на яке знаєте лише ви вдвох (наприклад, «як ми познайомилися?»), щоб перевірити справжність запиту.

 

Блокування рахунків: чому це стається і як цього уникнути

Доволі часто клієнти стикаються з тим, що їхній банківський рахунок раптово блокується — і далеко не завжди через шахрайські дії. Насправді блокування має чіткі причини: банк реагує на підозрілі або нестандартні операції, які можуть виглядати як потенційна загроза. 

Серед найпоширеніших причин — великі або незвичні суми переказів, підвищена кількість таких транзакцій, платежі за кордон, різка зміна IP-адреси під час входу в онлайн-банкінг. 

Для ФОПів ризиком стають значні грошові перекази без пояснення джерел надходження або нетипова фінансова активність. Також блокування можуть спричинити помилки в призначенні платежу або транзакції з особами, що підпадають під санкції. 

Уникнути таких ситуацій можна, якщо дотримуватись кількох простих правил: підтримувати зрозумілий і передбачуваний фінансовий графік, заздалегідь інформувати банк про великі операції, своєчасно проходити ідентифікацію, а також використовувати окремі рахунки для особистих і бізнесових потреб. 

Якщо рахунок усе ж заблоковано — не варто панікувати: у більшості випадків достатньо зв’язатись із банком, надати пояснення або документи, і рахунок буде розблоковано протягом кількох годин.

Безпека — це не лише про технічні засоби банку, а й про щоденну уважність користувача. Зловмисники використовують психологічний тиск, ідеально копіюють сайти, говорять переконливо. Але жоден справжній банк не запитає у вас CVC-код або SMS-пароль телефоном. Не чекайте, поки проблема виникне — впроваджуйте звички фінансової обережності вже зараз. 

Володимир Башкатов
Історія від
Володимир Башкатов
Директор департаменту роздрібного та карткового бізнесу RwS bank
Інші історії
Всі історії
logo
Фінанси
ОВДП для бізнесу: надійний інструмент збереження та розміщення коштів
У часи економічної турбулентності бізнес дедалі уважніше ставиться до управління фінансами, зокрема до питань збереження ліквідності, мінімізації ризиків та отримання передбачуваного доходу. Один із фінансових інструментів, який в останні роки стабільно зростає в популярності серед компаній — це облігації внутрішньої державної позики (ОВДП).
logo
Фінанси
Банківські гарантії для бізнесу
Банківська гарантія — це письмове зобов’язання банку сплатити певну суму коштів на користь одержувача гарантії у разі, якщо принципал (ваш контрагент або ви самі) не виконає свої зобов’язання за договором. Якщо одна зі сторін (наприклад, постачальник) не доставить товар, не виконає роботу або не поверне аванс, інша сторона може отримати компенсацію.
logo
Фінанси
Як фінансовий менеджмент відкриває можливості для зростання бізнесу
Часто підприємці зосереджуються на операційних процесах (продажі, виробництво чи просування), відкладаючи фінанси «на потім». Однак саме фінансовий менеджмент є тим інструментом, що дозволяє бізнесу не просто триматися на плаву, а й адаптуватися і рости навіть в умовах невизначеності.