Навіщо мені розміщувати політику конфіденційності та інші документи на сайті?
22 лютого, 2020
Матеріал створений за підтримки Avitar
Навіщо мені розміщувати політику конфіденційності та інші документи на сайті?
Власнику сайту потрібно розмістити на ньому документи з таких основних причин:
- Відповідність законодавству. До діяльності за допомогою сайтів в Україні застосовується законодавство про захист персональних даних, захист прав споживачів, електронну комерцію тощо. Для врегулювання відносин з користувачами власник сайту повинен визначати умови користування цим сайтом, умови купівлі-продажу, а також повідомляти про способи та мету обробки персональних даних користувачів.
- Зрозумілість та прозорість відносин. До сайтів, на яких чітко та зрозуміло викладено умови купівлі товару чи послуги, існує більша довіра користувачів. Перш ніж щось купувати, потрібно знати, хто є продавцем, які він надає гарантії щодо свого товару, як можна повернути неякісний товар, який обсяг послуг буде наданий за сплачену підписку і т.д.
- Визначення правового статусу сайту та його власника — це дуже важливий аспект для маркетплейсів, які надають користувачам майданчик для взаємодії, надання послуг або продажу товарів. У такому випадку необхідно чітко розмежувати зони відповідальності користувачів та власника сайту.
- Для підключення платіжної системи. Як українські, так і міжнародні електронні платіжні системи висувають ряд вимог до сайтів для їх підключення, серед яких і наявність документів на сайті.
- Якщо ви хочете працювати із зарубіжними ринками. Свідомість споживачів у ЄС та США щодо їх прав як споживачів та суб’єктів персональних даних надзвичайно розвинена. Якщо ви хочете завойовувати нові ринки, грайте за їх правилами.