Якщо в мене «маркетплейс» чи потрібні мені документи?
22 лютого, 2020
Матеріал створений за підтримки Avitar
Якщо в мене «маркетплейс» чи потрібні мені документи?
Так. Маркетплейси передбачають доволі складну структуру взаємодії з користувачами та останніх між собою, тому необхідно викласти всі умови в документах:
- правила користування акаунтами;
- опис послуг, що надаються різним видам користувачів;
- умови оплати послуг;
- обсяг та умови отриманих послуг за оплату підписки;
- межі відповідальності маркетплейса;
- умови використання маркетплейсом інтелектуальної власності користувачів;
- тощо.
Умови користування складаються індивідуально для кожного маркетплейсу, оскільки вони завжди відрізняються за функціоналом та структурою відносин з користувачами. До того, маркетплейси обробляють великий обсяг персональних даних користувачів, тому потребують налаштування цих процесів як всередині компанії, так і зовні — викласти Політику конфіденційності та розмістити на сайті ✓пташечки у правильних місцях.