Для діючих клієнтів, у яких відкрито розрахунковий рахунок, як правило, достатньо подати заяву на підключення послуги еквайрингу (бланк заяви надається в банку). 

Для нових клієнтів додаткового до заяви необхідно заповнити анкету-опитувальних (бланк надається в банку) та подати додаткові документи. Зазвичай до основних документів, які затребують банки відносяться: 

Для фізичних осіб-підприємців:

• свідоцтво/витяг/виписка з ЄДРПОУ;  
• свідоцтво платника єдиного податку;  
• копія паспорта торговця/керівника/бухгалтера/уповноваженої особи торговця;
• документи, що підтверджують право підприємця здійснювати певні види діяльності (ліцензії, дозволи, сертифікати);
• документи на право власності або оренди приміщення, де здійснюється діяльність.

Для юридичних осіб:

• установчий договір/статут;
• свідоцтво/витяг/виписка з ЄДРПОУ; 
• документи, що підтверджують повноваження особи, що буде укладати договір від імені торговця;
• протокол вищого органу управління торговця або наказ про обрання (призначення) керівника торговця/довіреність/наказ про призначення на посаду;
• копія паспорта уповноважених осіб торговця;
• документи, що підтверджують право клієнта здійснювати певні види діяльності (ліцензії, дозволи, сертифікати);
• документи на право власності або оренди приміщення, де здійснюється діяльність.