Зустрічі та переговори:

Австрійці уважно заздалегідь планують зустрічі, тому про це слід домовитись за шість тижнів. Це особливо важливо, коли зустріч має відбуватись з особою, яка займає керівну посаду;
Важливою для них є і пунктуальність. Якщо ви запізнюєтесь на зустріч, тоді варто зателефонувати та попередити про це. Також в Австрії не вітають скасування зустрічей в останню хвилину.
В Австрії прийнято звертатись до колег за прізвищем.
Як правило, зустріч розпочинають не одразу з обговорення ключових питань, а з недовгої звичайної розмови на загальні теми.
Зустрічі, як правило, є структурованими та відбувається за графіком.
Під час спілкування варто зрозуміло та чітко висловлюватись. Австрійці є прихильниками буквальності, тому варто уникати двозначності.
Основною метою зустрічі, як правило, є досягнення конкретних результатів.
Оскільки австрійці детально розглядають пропозиції, зустрічі є досить тривалими. Австрійці, як правило, наводять приклади, факти, докази, аби підтвердити свої пропозиції, рішення.
Якщо ваш австрійський діловий колега запросив вас на вечерю, уникайте обговорення справ. Дочекайтесь, поки він сам розпочне цю розмову.

Варто врахувати:

Ділові стосунки зазвичай є формальними. До того ж, незважаючи на такий «суворо діловий» підхід, австрійці відкриті до дружби, особливо у довгостроковій перспективі. Їм подобається будувати стосунки, якщо це не ускладнює і не впливає на ділові відносини.
Для австрійців є приємним те, якщо ваша візитівка зі зворотнього боку німецькою мовою.
У розпал літніх відпусток (липень та серпень), як правило, важко організувати зустріч.
Не рекомендовано призначати зустріч у період Різдва та Нового року, адже багато компаній у цей період не працюють.

Більш детально: Global Business Culture, Cultural Atlas та Commisceo.

Налаштувати вигляд

Австрія