Цифрова трансформація: навіщо вона потрібна державі та бізнесу

Що таке цифрова трансформація?

Сутність цифрової трансформації полягає у спрощенні рутинних процесів шляхом їх автоматизації.

 

Які галузі активно цифровізуються?

Серед галузей, що активно цифровізувалися в 2020 році, виокремлюють ресторанну сферу, що було викликано закриттям закладів харчування під час пандемії. Стало поширеним ведення електронної комерції та використання QR-кодів. Таке явище дістало назву цифрової трансформації комунікації з клієнтом. 

 

Чи потрібна цифровізація державі?

Переваги цифровізації полягають у:

• зменшенні корупції;
• зниженні бюрократизації;
• спрощенні доступу до даних.

 

Недоліками цифровізації є:

• відсутність певної гнучкості, адже програми працюють лише за визначеним алгоритмом;
• незахищеність приватних даних, що в наш час здобуваються дуже просто.

 

Чи можна зупинити цифровізацію?

Зважаючи на світові тенденції, цифрова трансформація є процесом незворотнім.

 

Навіщо цифрова трансформація бізнесу?

Сьогодні існує чимало цифрових сервісів, що допомагають підприємцям у веденні бізнесу (наприклад, IP-телефонія, CRM-система), налаштування багатьох із них   фінансово привабливе.

 

Чи вплинула пандемія на цифровізацію?

Пандемія змусила світ пристосовуватися до життя в нових умовах. Однак представники бізнесу по-різному реагували на виклики, що поставали перед ними.

 

Цифрова трансформація зупинить корупцію?

Цифрова трансформація: 

• робить усі процеси більш прозорими; 
• надає можливість відстежити здійснення тієї чи іншої операції; 
• є перепоною для реалізації різноманітних корупційних схем.