Цифрова трансформація: навіщо вона потрібна державі та бізнесу
18 лютого, 2021
Що таке цифрова трансформація?
Сутність цифрової трансформації полягає у спрощенні рутинних процесів шляхом їх автоматизації.
Які галузі активно цифровізуються?
Серед галузей, що активно цифровізувалися в 2020 році, виокремлюють ресторанну сферу, що було викликано закриттям закладів харчування під час пандемії. Стало поширеним ведення електронної комерції та використання QR-кодів. Таке явище дістало назву цифрової трансформації комунікації з клієнтом.
Чи потрібна цифровізація державі?
Переваги цифровізації полягають у:
- зменшенні корупції;
- зниженні бюрократизації;
- спрощенні доступу до даних.
Недоліками цифровізації є:
- відсутність певної гнучкості, адже програми працюють лише за визначеним алгоритмом;
- незахищеність приватних даних, що в наш час здобуваються дуже просто.
Чи можна зупинити цифровізацію?
Зважаючи на світові тенденції, цифрова трансформація є процесом незворотнім.
Навіщо цифрова трансформація бізнесу?
Сьогодні існує чимало цифрових сервісів, що допомагають підприємцям у веденні бізнесу (наприклад, IP-телефонія, CRM-система), налаштування багатьох із них фінансово привабливе.
Чи вплинула пандемія на цифровізацію?
Пандемія змусила світ пристосовуватися до життя в нових умовах. Однак представники бізнесу по-різному реагували на виклики, що поставали перед ними.
Цифрова трансформація зупинить корупцію?
Цифрова трансформація:
- робить усі процеси більш прозорими;
- надає можливість відстежити здійснення тієї чи іншої операції;
- є перепоною для реалізації різноманітних корупційних схем.