«Зроблено в Україні»: онлайн-сервіс для бізнесу, щоб повідомляти владу про якість роботи державних інституцій та послуг
27 лютого, 2024
Уряд спільно з Радою з питань підтримки підприємництва в умовах воєнного стану, Радою бізнес-омбудсмена та Міністерством цифрової трансформації у межах платформи «Зроблено в Україні» запустили урядовий онлайн-сервіс, який допоможе оцінити рівень задоволеності бізнесу державними інституціями та послугами. Новий сервіс — один з інструментів, спрямованих на підвищення ефективності взаємодії Уряду та бізнесу.
Як працює онлайн-сервіс?
Підприємці в онлайн-режимі можуть оцінювати ефективність роботи державних структур та якість послуг, отриманих від держави, а також надсилати свої скарги з приводу недоліків або проблем, які виникають під час взаємодії з органами влади. Натомість влада зможе максимально оперативно реагувати на звернення бізнесу і розв'язувати їхні проблеми.
Онлайн-сервіс — єдиний прямий канал зв’язку бізнесу з Радою бізнес-омбудсмена, через який підприємці можуть звернутись по допомогу до команди Ради та отримати безоплатну підтримку від фахівців.
Довідково:
- Рада бізнес-омбудсмена — незалежна рівновіддалена інституція, створена для захисту бізнесу та просування належного врядування, працює з 2015 року під егідою Кабінету Міністрів України, міжнародних фінансових інституцій та бізнесу. Рада розглядає скарги підприємців щодо недобросовісної поведінки державних органів та допомагає врегулювати спори на досудовому етапі.