10 помилок, які здійснюють підприємці

Уже 12 років я консультую велику кількість бізнесів по всьому світу. І бачу, що підприємці зазнають поразок через одні й ті ж помилки. У цьому матеріалі розповім про десять основних. Якщо ви будете про них знати, то зможете вчасно помітити та запобігти.

 

Помилка № 1

Незвичайні ідеї

Вигадувати революційний продукт, який потенційно зможе розірвати ринок, — не дуже гарна ідея. Підприємці забувають про те, що люди досить консервативні. І незвичайний товар або послуга можуть виявитися нікому не потрібними. Дивні та незвичайні ідеї рідко бувають успішні.

 

Помилка № 2

«Я все зроблю сам!»

Новачок усвідомлює, що йому потрібні сайт, реклама, таргет, налагодження продажів та роботи з клієнтами. Але помилка в тому, що він намагається все це зробити самостійно. Але ж неможливо робити будь-яку роботу однаково добре.

Роблячи все самостійно, бізнесмен закладає міни-пастки в бізнес, що стартує. Щоб не підірватися на них, потрібно залучати відповідних працівників і передавати їм зайві функції. 

 

Помилка № 3

«Щоб почати бізнес, гроші не потрібні»

Є винятки, але в більшості випадків розпочати без грошей не вийде. Не можна програмувати без комп'ютера і продавати товари, не витративши гроші на рекламу в інтернеті.

Якщо 20-30 років тому це було реально, то зараз — ні. Краще не намагайтеся зробити бізнес без грошей. Краще витратьте час на пошук коштів, які дозволять вашій компанії злетіти. 

 

Помилка № 4

Повільне делегування обов'язків

Розпочинаючи бізнес, підприємці відразу шукають перших клієнтів. Це дуже натхненно: перші продажі, укладені договори, гроші в бізнесі. Але після перших успіхів власник не припиняє займатися продажами (а іноді виробництвом, маркетингом і ще купою функцій). Якщо він не делегує обов'язки співробітникам, бізнес перестає зростати.

Цьому заважає дивна точка зору «Ніхто не зробить краще, ніж я!». Але це помилка. Не може власник бути експертом у всьому. Навіть якщо передана функція виконується не зовсім ідеально, це все одно сприяє зростанню, адже у власника з'являється час, щоб зайнятися розвитком компанії.

Швидкість зростання бізнесу прямо пропорційна здатності делегувати. Потрібно не тільки правильно передавати обов'язки, а й щиро хотіти цього.

 

Помилка № 5

Занадто малі цілі

Я бачив багато бізнесів, які застрягли на рівні бакалійної крамниці. І власники таких компаній не прагнуть до чогось масштабного і великого. Так, поки є зобов'язання перед інвесторами (борги), вони хочуть заробити хоч щось. І це непогана проміжна мета на ранньому етапі.

Але величезна кількість підприємців, досягнувши цієї позначки, застряють. Продовжують самі стояти за прилавком своєї бакалійної крамниці, обслуговуючи клієнтів. А для великого зростання потрібна велика мета. Прибуткова бакалійна крамниця — ні, національна мережа прибуткових бакалійних крамниць — так! 

Врахуйте, що власник одного магазину і власник цілої мережі приділяють роботі приблизно однакову кількість часу і зусиль. Ось тільки віддача, яку вони отримують від бізнесу, відрізняється.

 

Помилка № 6

«Найму тих, кого зможу»

Власник, який тільки почав бізнес, впевнений, що до нього не підуть працювати здатні та компетентні фахівці. А тому бере в компанію всіх: слабких співробітників, токсичних людей і взагалі тих, хто далекий від ідеалу. Виправдовує він це тим, що ситуація з персоналом зміниться, як тільки компанія збільшить дохід і підросте.

Але з такими людьми неможливо стати багатшими або зробити прорив, тому потрібно залучати життєрадісних, позитивних і здібних людей. Так, не можна відразу дати їм великі гроші, але можна дати велике майбутнє і цілі. І талановиті люди підуть на це, адже шукають виклики та перспективи.

Ніколи не варто знижувати стандарти та працювати з людьми, які доставляють дискомфорт. Так можна отруїти не тільки життя колективу, а й вбити власне бажання взагалі займатися бізнесом.

 

Помилка № 7

Не рахувати юніт-економіку

Підприємці-початківці схильні продавати все, що завгодно. Все заради отримання живих грошей.

Так, це дозволяє платити зарплати та оренду, розраховуватися з інвесторами. Але в той самий час — заганяє в пастку. Потрібно рахувати заробіток по кожній послузі (групі товарів), інакше будуть помилки. Повинні бути чіткі правила, що надається клієнтам, а що — ні.

Не прораховуючи юніт-економіку, неможливо розробити чіткі плани або стратегію. А це в підсумку призведе до програшу.

 

Помилка № 8

Не брати до уваги витрати на маркетинг

Витрати на залучення клієнтів — те, про що постійно забувають підприємці-початківці. Зазвичай спочатку клієнтів шукають серед друзів і знайомих, адже це безплатно. Але, якщо задуматися, на пошук друзів ми витрачаємо кілька років свого життя. Це не безоплатно, а взагалі — мегадорого.

Прораховуючи бізнес-модель, потрібно закладати у витрати реальні цифри на залучення клієнтів через маркетинг. Наприклад, в моїй сфері (консалтинг, навчання, тренінги) на маркетинг витрачається приблизно 15% від обороту компанії. Це великі гроші. У торгових і виробничих компаніях інше співвідношення.

Але в будь-якому бізнесі певний відсоток доходу повинен витрачатися на залучення клієнтів. Друзі та знайомі швидко закінчаться. А що ж робити далі? Знаючи ці витрати, можна правильно формувати умови роботи, ціни, знижки та інше.

 

Помилка № 9

Занадто рано здаватися

Підприємці заряджаються промовами про те, як гуру за три місяці вийшли з нуля на мільярдний оборот. Звичайно, деякі надихаючі історії правдиві. Але життя не завжди таке. Іноді потрібно більше часу і зусиль для подолання перешкод.

Не здавайтеся занадто рано, навіть якщо ситуація виглядає безвихідною.

Помилка № 10

Бізнес з друзями або родичами

Упевнений, що ця помилка вбила набагато більше бізнесів, ніж будь-яка зі списку.

Ми починаємо бізнес з друзями або родиною тому, що нам страшно, хочеться отримати підтримку, працювати з людьми, яким довіряємо.

Але проблема в тому, що ці люди рідко мають ті риси чи експертизу, які потрібні бізнесу. А якщо ми беремо їх в партнери, то йдемо на компроміс. Тому завжди перед прийняттям рішення задайте собі питання, чи можна отримати те ж саме від найманого працівника. Якщо можна, не починайте партнерство взагалі.

З друзями та родичами вас пов'язують особисті відносини. А щоб компанія розвивалася швидко, у вас повинні бути бізнес-відносини. Більшості людей важко перемикатися. У результаті страждає і те, й інше.